Servicio Integrado de Atención al Paciente (SIAP)

Con el teléfono 900 400 100, nuestro servicio de atención al paciente tiene por objetivo ofrecer la mejor asistencia a nuestros pacientes para cuidar su salud respiratoria y mejorar su tratamiento.

Asistenciales y cercanos, ofrecemos una atención telefónica que contribuya a mejorar la salud y calidad de vida de las personas con patologías respiratorias. Por ello, el Servicio Integrado de Atención al Paciente (SIAP) se caracteriza por:

Servicio Integral: Acompañamiento al paciente y al cuidador desde el momento del alta con la gestión de la prescripción y durante todo el tratamiento.
Unidad en la atención a los pacientes que ofrece Esteve Teijin. Los profesionales que visitan a los pacientes en domicilio, CRETA o a través de atención telefónica funcionan como una sola unidad.
Coordinación: Servicio integrado de resolución de incidencias. Categorización de incidencias según su grado de urgencia para optimizar la coordinación con el equipo de profesionales de atención al paciente.
Servicio: Totalmente orientado a mejorar la salud y calidad de vida de los pacientes.
Virtual: Ofrecemos atención virtual y soporte de telemonitorización.
Integración de la experiencia del paciente en todos los procedimientos.

Servicios

Resolución de incidencias técnicas
Agendamiento de citas en nuestros CRETA Centro Respiratorio Esteve Teijin Asistencial
Agendamiento de visitas a domicilio
Gestión de pacientes desplazados
Registro de prescripciones de tratamientos
Gestión de planes de tratamiento para pacientes particulares, residencias e instituciones

¿Por qué elegirnos?

Proporcionamos una asistencia telefónica integral para garantizar la salud, bienestar y calidad de vida de nuestros pacientes.
Proporcionamos una atención asistencial, especializada en terapias respiratorias.
Somos un equipo multidisciplinar de alrededor de 40 profesionales.
Estamos disponibles a través del SIAP 24 horas al día durante los 7 días de la semana.
El SIAP es un paso más en la asistencia a nuestros pacientes a través de las visitas a domicilio y los programas especiales en nuestros centros asistenciales.
Proporcionamos un servicio 100% gratuito.